Định nghĩa của blackout date là gì

Định nghĩa của blackout date là gì

Nhân viên đặt phòng là một vị trí việc làm đang khá thú vị thuộc ngành nghề Quản trị nhà hàng khách sạn hiện nay. Ngoài kỹ năng nghiệp vụ đúng chuyên môn thì một nhân viên đặt phòng cần nắm được những thuật ngữ tiếng Anh chuyên ngành để thuận lợi cho việc làm. Cùng hethongbokhoe.com tìm hiểu ngay để “bỏ túi” cho mình những kiến thức hữu ích, thú vị nhé!

*
*

Nhân viên đặt phòng cần nắm được những thuật ngữ chuyên ngành. Hình ảnh: Internet

Việc làm và nhiệm vụ của nhân viên đặt phòng là gì?

Bộ phận đặt phòng trong một nhà hàng hay khách sạn còn được gọi là Reservation.

Bài Viết: Blackout date là gì

Xem Ngay: Thông Tin Quan Trọng Về Thế giới Kinh Tế Asean ( Aec Là Gì

Đây là bộ phận có nhiệm vụ tiếp nhận mọi thông tin đặt phòng từ quý khách và phối hợp cùng những bộ phận khác để sắp xếp ổn thỏa, giúp những hoạt động của NHKS được vận hành suôn sẻ, hiệu quả nhất.

Có 2 hình thức đặt phòng chính là:

– Guaranteed Reservation – Đặt phòng đảm bảo: khách sạn phải đảm bảo giữ phòng cho khách tới thời hạn check-out của ngày hôm sau tính theo ngày khách định đến. Nếu khách không sử dụng phòng và không báo huỷ thì phải đền bù cho khách sạn. Những phương thức đặt phòng đảm bảo thường được sử dụng gồm: Pre-payment – trả tiền trước tiền phòng, Deposit – đặt cọc, Credit thẻ – thẻ tín dụng …

– Non – guaranteed reservation – Đặt phòng không có đảm bảo: Khách hàng đặt chỗ trước nhưng khách sạn chỉ giữ phòng cho khách tới một thời hạn ổn định tuỳ theo quy định của từng khách sạn tính theo ngày khách định đến.

Xem Ngay: Ss Là Gì – #3972: Cho Mình Hỏi Thấy

*
*

Bộ phận đặt phòng trong một NHKS còn được gọi là Reservation. Hình ảnh: Internet

Nhân viên đặt phòng thuộc bộ phận Reservation thường làm những việc làm như: thực hiện quy trình tiếp nhận đặt phòng; xác nhận, sửa đổi, hủy đặt phòng; tổng hợp tình hình đặt phòng trong ngày; update hồ sơ đặt phòng; phối hợp với những bộ phận liên quan để xử lý những yêu cầu đặt phòng của quý khách; báo cáo quản trị những thông tin phản hồi, phàn nàn về chất lượng dịch vụ khách sạn; hướng dẫn, đào tạo nghiệp vụ cho nhân viên mới khi được yêu cầu; ghi chép thông tin làm việc trong ca vào sổ Log Book, bàn giao việc làm vào cuối ca; tham gia đầy đủ những cuộc họp của bộ phận, những khóa bồi dưỡng khi được khách sạn tạo tình huống hay thực hiện những việc làm khác theo yêu cầu của cấp trên.

Thể Loại: Chia sẻ Kiến Thức Cộng Đồng

Bài Viết: Định nghĩa của blackout date là gì

Thể Loại: LÀ GÌ

Nguồn Blog là gì: https://hethongbokhoe.com Định nghĩa của blackout date là gì

Xem Ngay:  Fvc Là Gì - Sinh Lý, Hô Hấp Ký Flashcards

Leave a Reply