Notification Là Gì – Hỏi Về Chức Năng Notifications

Notification Là Gì – Hỏi Về Chức Năng Notifications

Nếu bạn đang chiếm hữu một phần mềm di động riêng thì bạn cũng biết notification là gì and phương pháp thức vận động của chúng ra sao; tuy vậy, liệu bạn đã cần sử dụng chúng một phương pháp hiệu quả để mang về lợi ích cho những chiến dịch app marketing hay chưa?

Bài viết này sẽ cứu bạn hiểu thêm về Push Notification. Để bạn biết phương pháp tận dụng các lợi thế của nó trong việc cải thiện mobile app của tớ nhé!

Push notification là gì?

Push notification hay thông báo đẩy là một công cụ marketing tuyệt vời cho các là ai and đang phát triển với việc chiếm hữu một mobile app với mục đích này là giữ chân, tăng tương tác với quý khách…Mặt khác, khi cần sử dụng công cụ này. Yên cầu phải có chiến lược, and công đoạn chi tiết. Bởi nếu lạm dụng sẽ khiến quý khách thấy khó chịu, chặn ngay notification. Đây chắc chắn là điều không một ai chiếm hữu app lại nhu yếu xảy ra.

Bài Viết: Notification là gì

Có thể cảm nhận, push notification and việc gửi tin nhắn đều chứa một điểm giống nhau là thông báo đc gửi thẳng trực tiếp đến loại thiết bị của quý khách and hiển thị trên màn hình của họ. Tuy vậy, chúng vẫn có điểm khác nhau để nhận biết:

Ký tựPush notification có sự giới hạn về mặt ký tự để có mặt đc trên màn hình khoá của loại thiết bị. Vì thế, phần thông tin truyền tải càng mê hoặc, ngắn gọn and xúc tích thì sẽ có khả năng “chạm” ngay tới người mua, khiến tỷ lệ đọc cao hơn. Tin nhắn văn bản có thể dài hơn bởi người mua thường mở nó ra để đọc tất cả trong mục tin nhắn. Chi phíPush notification tuyệt đối miễn phí cho người mua khi họ mở ra đọc thông tin. Thậm chí còn dẫn links đưa người mua đến thẳng trang đích hoặc mở ngay phần mềm ra. Ngược lại, tin nhắn SMS brand name có giá cả khá cao, thường rơi vào khoảng 300 – 500đ/thuê bao. Thế nên việc cần sử dụng SMS không cần là giải pháp tối ưu với ngân sách của những doanh nghiệp vừa and nhỏ dại. 

Ngoài ra, chế độ chặn tin nhắn quảng cáo, spam là một trong các vô ích khi C.ty cần sử dụng tin nhắn SMS. Khi đó, push notification lại biến thành chọn lựa thông minh hơn vì người mua biết đúng đắn thông tin tới từ phần mềm đã cài trên máy của tớ.

Nếu mà vô ích của tin nhắn SMS là bị đưa vào tin spam thì với push notification, quý khách không muốn nhận thông báo sẽ dễ dàng tắt nó đi trong phần setup. 

Mặc dù theo những điều tra đã tiến hành trước đó, push notification luôn có tỷ lệ mở ra cao hơn. Nhưng nếu gửi các thông tin vô tổ chức, không hữu dụng thì chắc chắn sẽ bị phản tác dụng. 

Xem Ngay:  Animated Là Gì - Animation Là Gì

Chi tiết, có đến hơn một nửa người mua khi tham gia điều tra cho rằng: push notification gây phiền, khó chịu and họ không còn muốn cảm nhận các thông tin đc gửi đến máy của tớ. Ở bên cạnh đó, vẫn có khoảng 26% người mua thích nhận notification vì họ thích update tin tức mới đúng với mối chăm lo của tớ. Có khoảng 20% người mua cho rằng push notification cứu họ làm việc năng suất hơn. 

Nói chung, push notification chỉ vận động hiệu quả khi nó thực sự đem về các thông tin giá cả cho quý khách. 

*

Có tới gần một nửa số người mua quyết định chọn phương pháp không nhận thông báo trong tương lai. Hơn nữa, 32% người mua phần mềm sẽ ngừng cần sử dụng app nếu họ nhận đc từ 6 đến 10 thông báo trong một tuần. Thông báo với tần suất quá nhiều chắc chắn sẽ gây ra liên quan tiêu cực đến thương hiệu and app của bạn.

Do đó, hãy bảo đảm 2 nhân tố là chọn lọc thời hạn push notification hợp lý and đem về các content có giá cả cho quý khách.

Làm sao để push notification không quá thường xuyên? Hãy thử dựa vào nơi đặt của quý khách nhé!

Những C.ty to đang thông dụng cách thức kết hợp công nghệ Geofencing and push notification tăng doanh số bán sản phẩm từ các quý khách đã tải app.

* Geofencing (công dụng trong một chương trình ứng dụng cần sử dụng hệ thống xác định cộng đồng (GPS) hoặc nhận dạng tần số radio (RFID) để định vị nơi đặt địa lý.

Cách thức này sẽ thiết lập trên phần mềm chức năng theo dõi nơi đặt người mua (bảo đảm có sự được phép của họ). Sau đó, có thể dễ dàng push notification dựa trên xác định của quý khách nếu cảm nhận họ đang bên phía trong phạm vi đã chọn. 

Ví dụ: Một người nào đó sống ở Chicago and họ đang đi bộ qua Wrigley Field, quê nhà của đội bóng chày Chicago Cubs Major League. And họ nhận đc thông báo này từ SeatGeek.

*

App Uber là một ví dụ điển hình. Họ cần sử dụng thông báo đẩy để cứu người mua cần sử dụng app của họ dễ dàng hơn. Bên dưới đó chính là ví dụ về một trong các thông báo của họ:

Giá cước Uber dựa trên cung and cầu. Do đó, nếu người mua mở phần mềm để có nhu cầu đi xe nhưng cảm nhận giá cao, họ có thể đợi để đặt xe.Khi đó, Uber gửi một thông báo như vậy này để cứu người mua nhận đc mức phí thấp nhất có thể, điều đó có thể xem như hành động làm nâng cao giá trị của thông điệp.Có thể nhìn rất rõ, thông điệp cũng là một công cụ quảng cáo, không quá lộ liễu and vẫn nâng cấp đc trải nghiệm cho quý khách. Sau khi có nhu cầu chuyến xe, Uber tiếp tục gửi thông báo đưa về thông tin hữu dụng cho người mua. Thay thế vì để quý khách đứng mong đợi trong 10-15’, Uber sẽ update trạng thái của tài xế and thông tin về biển số xe khi họ mở đầu rời đi and đang đi.

Xem Ngay:  Call Center Là Gì - Tổng đài Cskh Thông Qua điện Thoại

Chiến lược này cũng tuyệt đối phù hợp với những ngành dịch vụ khác, ví dụ như phần mềm giao đồ ăn. Thay thế vì thông báo về tình trạng tài xế, hãy gửi update về trạng thái lên đơn cho quý khách của bạn. Cứu tăng tương tác, tỷ lệ convert and giữ chân quý khách.

Nếu so sánh giữa push notification and gửi email thì tỉ lệ người mua mở đọc content, click chuột vào đường dẫn and tương tác của push notification cao hơn hẳn.

Email giờ đã không còn đc ưu tiên như trước, bởi lẽ việc gửi spam quá nhiều khiến ai cũng thấy bị làm phiền nên họ sẽ tắt thông báo email trên loại thiết bị của tớ đi. Ngược lại, push notification khi gửi với “tần suất vừa đủ, đúng content” có thể tạo được các kết quả đột nhiên cho kết quả buôn bán. 

Chứa một vài để ý khi cần sử dụng push notification: 

Setup gửi thông báo trong thời hạn phù hợp, liên tục cải thiện content để né gây nhàm chán. Ngoài quý khách trung thành, cần chăm lo and âu yếm cả các quý khách còn lại. Có thể gửi cho họ mã giảm giá ngay, tặng kèm để thu hút sự để ý, kích thích có nhu cầu sắm sửa tựa như tiếp thị thương hiệu của bạn. 

Cá nhân hoá là cách thức truyền tải các content đã đc rõ rệt hoá cho từng đối tượng người tiêu dùng riêng biệt nhằm đắt khách hàng, khiến cho họ thấy mình đúng là các vị khách tính chất của bạn.

Nhìn trên biểu đồ, các bạn có thể dễ dàng cảm nhận rằng, thông báo chứa content đc cá nhân hóa có tỷ lệ mở cao hơn rất đông đối với content chung chung. And cũng không quá khó để tạo được đc các content cá nhân như thế khi mà đã có rất nhiều trong tay tệp dữ liệu của quý khách.

Ví dụ, bạn chứa một phòng trưng bày and chiếm hữu một app để giúp sức bán sản phẩm, bạn cũng có thể tận dụng lịch sử sắm sửa của khách để gửi đi các thông báo có giá cả. 

Hoặc, bạn lưu ý cảm nhận một trong các quý khách của tớ đã mua ván trượt tuyết, kính bảo hộ, mũ len, mũ bảo hiểm trượt tuyết, găng tay and áo khóa ngoài trượt tuyết… trong vài tháng qua thì cũng có thể gửi tặng họ một mã giảm giá ngay cho lên đơn tiếp theo như 1 lời tri ân. 

Tỷ lệ convert quý khách luôn có ảnh hưởng mật thiết đến mức độ độ tương tác and giữ chân quý khách. Thông báo đẩy đc cá nhân hóa, làm tăng tỷ lệ mở, cuối cùng là giữ chân khách đồ hiệu quả hơn.

Xem Ngay:  Stop Loss Là Gì - Hướng Dẫn 5 Bước Để Đặt Stop Loss Hiệu Quả

Xem Ngay: Integral Là Gì

Khi push notification, không phải toàn bộ những loại thiết bị đều có mặt hệt nhau.

Ở phần trên, các bạn đã cảm nhận người mua Android có tỷ lệ mở thông báo cao hơn đối với người mua Apple. Vậy hãy cùng xem sự khác biệt về tỷ lệ click chuột giữa những nguồn gốc này.

Thông báo có mặt khác nhau trên mỗi loại thiết bị, màn hình khóa and trung tâm thông báo.

Trên loại thiết bị iOS, những thông báo chỉ có mặt trên màn hình khóa, khi người mua mở khóa, thông báo sẽ biến mất ngay khi họ chưa hề mở app đọc content.Còn trên Android, thông báo sẽ ở trên cao màn hình khóa đến bao giờ người mua mở nó lên. Nếu người mua không mở thông báo, họ sẽ phải xóa thông báo đó theo phương pháp bằng tay.

Không chỉ trên hai loại thiết bị, thậm chí cùng một nguồn gốc, nhưng thông báo vẫn có mặt những biến thể khác nhau. Ví dụ: hãy xem sự khác biệt giữa những thông báo từ hai loại thiết bị iOS này.

Hai người cùng cần sử dụng loại thiết bị iOS nhưng có thể cảm nhận hai thông báo lại hiển thị khác nhau.

Nghiên giúp cho cảm nhận loại thiết bị Android có điểm mạnh là chiếm hữu tỷ lệ mở cao nhưng iOS lại mở thông báo nhanh hơn gấp bảy lần.

Xem Ngay: Biến Thái Là Gì – Các Kẻ Biến Thái: Bệnh Hay Cố ý

Kết luận

Sau khi xem thêm bài viết này, có lẽ rằng mỗi người cũng đã có rất nhiều các kế hoạch riêng về việc cần sử dụng push notification rồi đúng không nào. 

Tuy vậy, để phát huy tối đa hiệu quả của chúng thì phải luôn chứa một kế hoạch thật rõ rệt and nên chú ý 1 vài điểm sau: 

Chọn lựa thời hạn gửi thông báo sao cho phù hợp để né gây phiền cho người mua. Content push notification cần ngắn gọn, xúc tích and nên đc cá nhân hoá cho từng cá nhân, nhóm quý khách dựa trên dữ liệu người mua.Gửi push notification dựa trên nơi đặt người mua để nâng cấp trải nghiệm and nâng cao giá trị cho thương hiệu. Lưu ý đến hệ điều hành tựa như loại thiết bị đc chọn để gửi thông báo. 

Hy vọng, với các thông tin hữu dụng phía trên sẽ cứu cho mọi người có đc nhiều tầm nhìn khác nhau trong việc chọn lựa cần sử dụng push notification.

Đọc thêm thêm bài viết về deep links: Deep links là gì? Tăng tương tác and tỉ lệ convert qua deep links như vậy nào?

Thể Loại: San sẻ Kiến Thức Cộng Đồng

Bài Viết: Notification Là Gì – Hỏi Về Chức Năng Notifications

Thể Loại: LÀ GÌ

Nguồn Blog là gì: https://hethongbokhoe.com Notification Là Gì – Hỏi Về Chức Năng Notifications

Leave a Reply